Health Literacy
L'Alphabétisme en Santé
Le fossé entre le langage du médecin et la compréhension du patient. La connaissance médicale est inutile si elle ne peut être traduite en action par le patient.
- Health Literacy
- La capacité d'obtenir, traiter et comprendre les informations de santé de base pour prendre des décisions appropriées.
- Littératie fonctionnelle
- Comprendre une ordonnance, suivre des instructions médicales.
- Littératie interactive
- Poser des questions, négocier avec le soignant.
- Littératie critique
- Évaluer l'information, remettre en question, devenir acteur de sa santé.
Comment expliquer l'hygiène bucco-dentaire à une grand-mère de Fès qui ne parle que le Darija et n'a jamais été à l'école ? Tu dois utiliser des images, des démonstrations, des métaphores du quotidien. 'Frotte tes dents comme tu frottes la théière' — pas 'éliminer la plaque bactérienne'.
Un mode d'emploi en japonais pour une machine française : voilà ce que ressent le patient analphabète face au discours médical.
— Métaphore pédagogique
"Si ton patient ne comprend pas tes conseils, qui a échoué : lui pour son 'ignorance' ou toi pour ton incapacité à communiquer ?"
Prenez le temps de réfléchir à cette question. La réponse n'est pas simple — et c'est justement le but.